Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 6 d.

MB MOVAN gerbia savo klientų ir svetainės lankytojų privatumą bei įsipareigoja asmens duomenis tvarkyti saugiai, skaidriai ir laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR) bei kitų taikomų teisės aktų.

Šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis tvarkome naudojantis svetaine padelpop.lt, kokiais tikslais tai darome, kam duomenys gali būti perduodami, kiek laiko jie saugomi ir kokias teises turite.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

MB MOVAN
Įmonės kodas: 307107381
Registracijos adresas: Sniego g. 10, Slengių k., LT-92342 Klaipėdos r., Lietuva
El. paštas: info@padelpop.lt
Tel.: +370 690 38447
Interneto svetainė: padelpop.lt

2. Kokius asmens duomenis tvarkome?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės PadelPop.lt, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

Užsakymo duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą, sąskaitos adresą, užsakytas prekes, užsakymo numerį, užsakymo sumą, pristatymo būdą ir užsakymo būseną.

Mokėjimo informaciją: pasirinktą mokėjimo būdą, mokėjimo sumą, mokėjimo būseną, operacijos identifikatorių ir kitą informaciją, kurią pateikia mokėjimų paslaugų teikėjas.

Bendravimo duomenis: informaciją, kurią mums pateikiate susisiekdami el. paštu, telefonu, kontaktine forma, internetinio pokalbio priemonėmis ar kitais komunikacijos kanalais.

Techninius ir svetainės naudojimo duomenis: IP adresą, naršyklės ir įrenginio informaciją, svetainėje aplankytus puslapius, naudojimosi svetaine informaciją, slapukų ir panašių technologijų duomenis.

Rinkodaros duomenis: el. pašto adresą, informaciją apie rinkodaros pasirinkimus ir duotus ar atšauktus sutikimus, kai tokie duomenys yra renkami.

3. Kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais tvarkome duomenis?

Užsakymų vykdymas

Asmens duomenis naudojame tam, kad galėtume priimti ir patvirtinti užsakymą, administruoti mokėjimą, paruošti ir pristatyti prekes, administruoti grąžinimus, pinigų grąžinimus, garantinius atvejus ir kitus su užsakymu susijusius veiksmus.

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Teisinių ir apskaitos prievolių vykdymas

Tam tikrus užsakymų, mokėjimų ir apskaitos duomenis tvarkome tiek, kiek tai būtina pagal mums taikomus apskaitos, mokesčių ir kitus teisės aktus.

Teisinis pagrindas: teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. c p.).

Klientų aptarnavimas

Jūsų pateiktus duomenis galime naudoti atsakydami į klausimus, spręsdami su užsakymais susijusias problemas, nagrinėdami grąžinimus, pretenzijas ir kitus klientų aptarnavimo klausimus.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas ir (arba) teisėtas MB MOVAN interesas užtikrinti tinkamą klientų aptarnavimą.

Svetainės ir mokėjimų saugumas

Tam tikri duomenys gali būti tvarkomi siekiant apsaugoti svetainę, klientus ir MB MOVAN nuo sukčiavimo, neteisėtų mokėjimų, piktnaudžiavimo, kibernetinių incidentų ar kitų grėsmių.

Teisinis pagrindas: teisėtas MB MOVAN interesas užtikrinti svetainės, mokėjimų ir klientų saugumą bei, kai taikoma, teisinių prievolių vykdymas.

Analitika ir rinkodara

Svetainėje gali būti naudojamos analitikos ir rinkodaros technologijos, skirtos suprasti svetainės naudojimą, matuoti reklamos efektyvumą ir gerinti klientų patirtį.

Kai tokiam duomenų tvarkymui pagal teisės aktus reikalingas vartotojo sutikimas, duomenys turi būti tvarkomi sutikimo pagrindu.

4. Mokėjimų ir mokėjimo kortelių duomenų saugumas

Mokėjimai PadelPop.lt atliekami naudojantis specializuotų mokėjimų paslaugų teikėjų infrastruktūra.

Mokėjimo metu perduodama informacija apsaugoma naudojant saugaus ryšio ir duomenų šifravimo technologijas.

Kai mokėjimo kortelės duomenis tiesiogiai surenka ir apdoroja mokėjimų paslaugų teikėjas, MB MOVAN negauna ir nesaugo pilno mokėjimo kortelės numerio, CVV/CVC saugos kodo ar kitų kortelės duomenų, kurių MB MOVAN nereikia užsakymui administruoti.

MB MOVAN neparduoda, neperka, nekeičia ir kitaip neatskleidžia kortelės turėtojo sąskaitos, mokėjimo operacijų ar asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai būtina mokėjimų priėmėjui, Visa ar Mastercard organizacijoms arba kai informaciją teisėtai reikalauja kompetentingos valstybės institucijos.

Šitas skyrius tiesiogiai padengia mokėjimų partnerio checklist’e nurodytus reikalavimus dėl kortelių duomenų šifravimo, saugumo ir neatskleidimo.

5. Kam galime perduoti jūsų duomenis?

Asmens duomenis perduodame tik tiek, kiek tai būtina atitinkamai paslaugai suteikti ar mūsų teisinėms pareigoms vykdyti.

Duomenų gavėjais ar duomenų tvarkytojais gali būti:

• mokėjimų ir kortelių mokėjimų paslaugų teikėjai;
• siuntų pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjai;
• svetainės hostingo, IT infrastruktūros ir techninės priežiūros paslaugų teikėjai;
• klientų aptarnavimo ir komunikacijos paslaugų teikėjai;
• apskaitos, teisinių ir kitų profesionalių paslaugų teikėjai;
• analitikos ir reklamos paslaugų teikėjai;
• valstybės institucijos, teismai, teisėsaugos institucijos ar kiti subjektai, kai informaciją pateikti privalome pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjams perduodame tik tuos duomenis, kurie yra būtini jų paslaugoms suteikti.

6. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų naudojami technologijų, analitikos, rinkodaros ar kiti paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais siekiama užtikrinti, kad asmens duomenų perdavimas būtų vykdomas laikantis BDAR reikalavimų ir naudojant tinkamas duomenų apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimus dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio arba standartines sutarčių sąlygas.

7. Slapukai ir panašios technologijos

PadelPop.lt naudoja slapukus ir panašias technologijas.

Būtinieji slapukai reikalingi tam, kad tinkamai veiktų svetainė, prekių krepšelis, prisijungimo funkcijos, užsakymo procesas ir kitos pagrindinės svetainės funkcijos.

Svetainėje taip pat gali būti naudojamos analitikos technologijos, padedančios suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine.

Taip pat gali būti naudojamos rinkodaros ir reklamos technologijos, skirtos reklamos efektyvumui matuoti ir lankytojams aktualesnei reklamai pateikti.

Kai nebūtiniems slapukams ar panašioms sekimo technologijoms pagal taikomus teisės aktus reikalingas lankytojo sutikimas, toks duomenų tvarkymas turi būti atliekamas gavus atitinkamą sutikimą.

8. Kiek laiko saugome asmens duomenis?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek jų saugojimą nustato taikomi teisės aktai.

Užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi tiek laiko, kiek tai būtina vykdant apskaitos, mokesčių ir kitas teisines prievoles.

Klientų aptarnavimo ir susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek būtina konkrečiam klausimui išspręsti, paslaugų kokybei užtikrinti ar galimiems teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

Rinkodaros duomenys, tvarkomi sutikimo pagrindu, naudojami iki sutikimo atšaukimo arba kol nebelieka pagrindo ar tikslo juos tvarkyti.

Techniniai duomenys ir žurnalai saugomi tiek, kiek pagrįstai būtina svetainės veikimui, saugumui, incidentų nustatymui ir techninei priežiūrai.

9. Jūsų teisės

Pagal BDAR ir priklausomai nuo konkrečios situacijos turite teisę:

• gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
• susipažinti su mūsų tvarkomais jūsų asmens duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• reikalauti ištrinti asmens duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
• prašyti apriboti asmens duomenų tvarkymą;
• nesutikti su tam tikru asmens duomenų tvarkymu;
• gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu ir kompiuterio skaitomu formatu bei, kai taikoma, perduoti juos kitam duomenų valdytojui;
• bet kada atšaukti savo sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Šios pagrindinės teisės numatytos BDAR.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu:

info@padelpop.lt

Tam tikrais atvejais galime paprašyti papildomos informacijos, reikalingos jūsų tapatybei patvirtinti.

10. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kviečiame susisiekti su MB MOVAN el. paštu info@padelpop.lt, kad galėtume išspręsti situaciją.

Taip pat turite teisę pateikti skundą:

Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai
L. Sapiegos g. 17
LT-10312 Vilnius

Dabartinį VDAI adresą patvirtina oficiali Inspekcijos kontaktinė informacija.

11. Asmens duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo:

• neteisėtos ar neleistinos prieigos;
• neteisėto atskleidimo;
• praradimo;
• pakeitimo;
• sunaikinimo;
• kitokio neteisėto tvarkymo.

Duomenų perdavimui naudojamos saugaus ryšio technologijos, kai jos taikomos atitinkamam procesui.

Prie asmens duomenų prieigą turi tik tie asmenys ir paslaugų teikėjai, kuriems tokia prieiga yra būtina jų funkcijoms atlikti.

12. Privatumo politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti dėl teisės aktų, mūsų paslaugų, naudojamų technologijų, mokėjimų infrastruktūros ar kitų veiklos aplinkybių pasikeitimų.

Aktuali Privatumo politikos versija visada skelbiama PadelPop.lt svetainėje, o puslapio viršuje nurodoma paskutinio atnaujinimo data.