Prekių grąžinimas

Užsakymo grąžinimas

 

Suprantame, kad perkant internetu gali kilti abejonių – kas jei pasirinksite netinkamą dydį arba prekė neatitiks lūkesčių? Jokių problemų! Mes priimame prekių grąžinimus.

 

Padel Pop prekių grąžinimo taisyklės

 

Padel Pop grąžinimo politika leidžia jums grąžinti prekes, jei likote nepatenkinti pirkiniu, per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.

Prekės turi būti grąžinamos tokios pačios būklės, kokios jas gavote. Todėl naujos prekės turi būti grąžintos naujos, nenaudotos, originalioje pakuotėje ir su visomis originaliomis apsaugomis bei etiketėmis.

Prekė negali būti grąžinta, jei ji jau buvo naudota ar išpakuota.

Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

 

Eiga

 

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu nurodydami savo užsakymo numerį. (Klientų aptarnavimas)

Po jūsų atliktos užklausos mes su jumis susisieksime dėl prekės grąžinimo.

Paruoškite siuntą grąžinimui ir nurodytų adresų išsiųskite prekes.

Kai grąžinta prekė pasieks mumis, patikrinsime jos būklę. Jei viskas atitinka pagal reikalavimus, pinigų grąžinimą atliksime per 3 dienas. Jeigu gavus prekę paaiškės, kad ji neatitinka grąžinimo politikoje nurodytų sąlygų arba nėra tinkamos būklės, su jumis susisieksime.

 

Brokuotas ir pažeistos prekės

 

Visos prekėms mes taikome 6 mėnesių garantija. Jeigu gavote pažeistą arba brokuotą prekę, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. (Klientų aptarnavimas)

 

Garantinis 

 

Susisiekus su mumis, klientas turi išsiųsti prekę nurodytu adresu ir padengti siuntimo išlaidas. Gavę prekę, ją perduosime į garantinio aptarnavimo skyrių tolimesniam vertinimui. Prekė bus tikrinama kartu su mūsų oficialiais atstovais, siekiant nustatyti pažeidimo pobūdį.

Garantinio vertinimo procesas gali užtrukti apie 2 savaites.